Preguntas frecuentes que solemos contestar:

¿CÓMO REALIZO MI COMPRA?

Sólo tiene que enviarnos los enlaces de la página de compra o los productos  y nosotros le enviaremos una cotización desglosada.

¿CUÁLES SON LAS FORMAS DE PAGO?

Puede depositar en Bancomer y Banamex, ya sea en Sucursal, Oxxo, PayPal y Mercado Pago. De cualquier forma siempre incluimos los métodos de pago en la cotización.

¿DESPUÉS DE REALIZAR LA TRANSACCIÓN QUE PROCEDE?

Una vez que haya depositado, tendrá que enviar por correo electrónico o en nuestro WhatsApp fotografía del comprobante de depósito junto con el número de cotización. Habiendo confirmado el deposito, procedemos a realizar la compra.

¿CÓMO PUEDO DARLE SEGUIMIENTO A MIS PRODUCTOS?

Al realizar su compra le asignaremos un número de pedido, con el cual usted será capaz de rastrear sus artículos.

¿CUAL ES LA PAQUETERÍA/MENSAJERÍA QUE UTILIZAN PARA ENVÍO NACIONAL?

Tenemos como paquetería el servicio de FEDEX, DHL o el servicio que el cliente elija,  con dos tipos de envío, estos son; Aéreo día siguiente, Terrestre 2-4 días hábiles.

¿CUANTO TIEMPO TARDA EN LLEGAR MI MERCANCÍA?

Es un proceso de 3 factores, EL ENVÍO AMERICANO que tarda de 3-5 días hábiles en llegar a nuestra bodega en EUA, más LA IMPORTACIÓN que son 2 días y EL ENVÍO NACIONAL que depende del servicio que seleccione, Aéreo día siguiente o Terrestre 3-4 días hábiles.

Sí tienes otra duda no dudes en contactarnos utilizando el siguiente formulario: